Số kg hành lý miễn cước bao giờ cũng được in trên vé máy bay (mục allow), thông thường là 20kg hành lý miễn cước (để trong khoang chở hàng) và 5 -> 7kg hành lý xách tay nếu mua vé hạng thường (hạng Y); 30kg hành lý miễn cước và 10 -> 14kg hành lý xách tay (chia làm 2 kiện) nếu mua vé hạng thương nhân (hạng C). Số kg “quá cước” sẽ bị tính phí từ 2 – 5 USD/1kg (tùy Hãng). Hành lý mang lên khoang hành khách phải có kích thước không vượt mức 56x36x23 cm. Khung đo hành lý xách tay sẽ được đặt tại khu vực làm thủ tục và tại cửa ra máy bay để giúp bạn kiểm tra hành lý của mình. Nếu bạn đi Mỹ, Canada, Hawaii, Guam bằng máy bay VN Airlines thì bạn được gởi miễn cước 2 kiện hành lý mà trọng lượng mỗi kiện không quá 32kg.
Các hãng HK đều từ chối chuyên chở những thứ “nặng mùi” như nước mắm, sầu riêng… Nếu muốn mang theo, bạn phải gói ghém thật kỹ và chuẩn bị sẵn “tâm lý” để mạnh dạn vứt chúng vào sọt rác nếu bị phát hiện. Đừng năn nỉ vì nó chỉ làm bạn mất thời gian và rước thêm sự bực dọc. Xin lưu ý bạn là không được mang các loại thực phẩm vào Úc và không mang chewingum vào Singapore. Tất cả vật dụng sắc nhọn bạn không được mang lên cabin mà phải để trong hành lý ký gửi.
Đi nước ngoài, bạn nên dùng loại vali có bánh xe và tay kéo để dễ dàng di chuyển khi qua các cửa khẩu. Đặc biệt là với những tour du lịch qua một số nước hoặc tour Trung Quốc phải đi qua nhiều thành phố lớn.
Để nhanh chóng nhận ra hành lý của mình trong “một rừng” hành lý được băng chuyền tải ra, bạn nên làm dấu cho hành lý của mình, ví dụ như buộc một dải vải màu vào quai xách. Bạn nên ghi tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc lên thẻ hành lý phòng khi thất lạc hãng HK có thể nhanh chóng hoàn trả hành lý cho bạn khi tìm ra.
Tất nhiên không ai muốn bị thất lạc hành lý. Nhưng nếu nó xảy ra, bạn phải đến quầy thất lạc hành lý (Lost and Found) để khai báo. Bạn cũng có thể khiếu nại nếu trong quá trình vận chuyển hành lý của bạn bị hư hại. Các hãng HK thường có chính sách riêng về mức bồi thường đối với hành lý thất lạc nhưng họ cũng sẽ thanh toán cho những đồ cá nhân mà bạn mua dùng tạm trong thời gian chờ hành lý của bạn “quay về”. Thông tin về hành lý thất lạc tại sân bay Nội Bài bạn gọi cho số điện thoại (04) 884 0008, tại sân bay Tân Sơn Nhất (028) 844 6665 xin số máy nhánh 7461.
Điều cuối cùng mà bạn cần lưu ý là tuyệt đối không xách hộ, gửi hộ hành lý cho bất cứ ai, vì bất cứ lý do gì, cũng như không đụng đến bất cứ hành lý nào bị hoặc “có vẽ” như bị bỏ quên nếu bạn không muốn nhận lấy những “tai họa từ trên trời rơi xuống”.